Politica de retur

Conform OUG 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoie să oferi vreo justificare.

Condiţii

Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, nedesfăcute şi nefolosite, cu ambalajul intact şi sigiliul netăiat.

Cum returnez

Trimite-ne un email la contact@clady.ro cu numărul comenzii. Îţi vom transmite AWB-ul de retur. Costul transportului de retur este suportat de client, cu excepţia cazurilor în care produsul a fost livrat greşit sau prezintă defecte.

Rambursare

Îţi vom returna contravaloarea produselor în maxim 14 zile de la primirea coletului, prin aceeaşi metodă de plată folosită la comandă.